Hoy hemos empezado bien ya que se ha cumplido con la programación prevista.
A las 7 estabamos todo el el equipo en Loiu con las maletas facturadas y motando en el avión que, por cierto, casi se nos escapa, entre café y café, por exceso de confianza. Menos mal que Samuel ha oido por la megafonía que le llamaban para embarcarse inmediatamente.
A las 10 hemos salidos del Aeropuerto de Bruxelas rumbo a Breda en nuestro flamante, recién estrenado Octavia Familiar de alquiler en Alamo Renting.
Entre paredes móviles que ocupaban todo el carril derecho, caminones y caminones sin fin, hemos hecho los 100 kilometros que separan Bruxelas de Breda y hemos abandonado la ruta para entrar al Hotel Bastión, nuestro hotel de carretera, nuestra residencia para los próximos días.
Rápidamente nos hemos dirigido, ayudados por el GPS, todo hay que decirlo, hacia el Hotel Trivium para el Lunch.
A la entrada y a la hora convenido nos experaba ya nuestro amigo Abdul, del Departamento de Relaciones internacionales del ROC West-Brabant. Aquí pronuncian algo así como arousei y nosotros, simplemte ROCK, ROCK, ROCK.
El almuerzo ha estado bien, nos hemos hecho caso de Abdul y hemos comido todos lo mismo un Trivium Suprema especialidad de la casa a base de sanwiches (esto es Holanda, chicos) y ensalada.
A las tres, hemos subido al 7º piso del ROC West-Brabant, enfrente prácticamente del hotel, y nos hemos reunido con Marlies de Waard, del Departamento de Comunicación y Marketing, que nos ha dado una pequeña charla sobre algunas de las carácterísticas del ROC WB, una asociación de centros que trabajan tres etapas edcativas distintas, Secundaria Obligatoria, Formación Profesional y otros. Viene a ser lo que nosotros llamariamos una asociación de centros concertados con el gobierno holandés, asociación privada pero con participación del gobierno también. No sabemos en que medida ni en que parámetros.
Disponen de una página web donde se puede conocer la organización más en detalle, si eres tan hábil como para entender el Holandés, idioma de la tierra.
Marlies, para mostrarnos las peculiaridades de la asociación, nos ha preparado una actividad interesante. Pimero nos ha mostrado cuatro láminas grandes y luego nos ha pedido que identifiquemos las características de cada una, resaltando lo que nos llamase la atención y haciendo hincapíe en las diferencias que observasemos entre las diferente láminas.
El asunto es que las láminas difieren notablemente en los colores con los que están elaboradas, en el número de personas que aparecen en ellas, en la forma en que están distribuidas -individualmente, por parejas, en grupos familiares, profesionales, etc.- en la actitud y en las poses de dichas personas, en las actividades que se intentan reflejar, deportes que prácticarían, tipo de vacaciones que eligirían, etc.
Finalmente, nos ha pedido que nos identificasemos personalmente con alguna de las láminas en juego. Nos hemos distribuido bastante homogeneamente, hay entre nosotros, amarillos, rojos , azules y verdes.
En este gráfico mostramos el significado global de la láminas:

La interesante conclusión es que hay diferentes tipos de personas, obviament, con intereses, gustos y aspiraciones diferentes. Nadíe es mejor que nadie. Todas son respetables y todas merecen atención, y el asunto está en que si tu o tu organización ofreceis un servicio, sea del tipo que sea, incluso de carácter educativo, conviene que tengas en cuenta esas diferencias que hemos mencionado, de modo que seas consciente de a que tipo de personas quieres orientar tu servicio, y acorde con ese deseo, puedas, desde el principo -centrándose ya en nuestra especialidad, en la educación- elegir al tipo de profesorado que necesitas, el ideario del centro, el estilo de gestión, la modalidad de enseñanza, la metodología, el tipo de relaciones y luego establecer los mecanismos de comunicación y marketing necesarios para que tu mensaje y tu forma de entender la educación cale entre el grupo de personas que has elegido como destinatarios potenciales de tu servicio.
Para finalizar, nos ha mostrado varios ejemplo de empresas internacionales cuyas campañas de publicidad están diseñadas teniendo en cuenta criterios semejantes a los que hemos descrito. Es decir, a modo de ejemplo, hay unos productos que están claramente orientados a personas sencillas, extrovertidas, muy comunicativas y sociales, sentimentales incluso. Otros productos buscan a grupos de gente más individualista, más amantes del orden, de la eficiencia, de las nuevas tecnologías, competitivos, individualistas, etc. Otros productos o servicios se centran en personas de poder adquisitivo más elevado, más elitista,s más amantes de la jerarquía, de las tradiciones, la religión incluso, etc.
Tal como lo vemos, la enseñanza para nosotros, gente de la FP vasca, es la siguiente:
Aquí, en Holanda, hay centros, asociaciones de centros que se preocupan por tener una identidad y un ideario claro que les distinga y les diferencie de los demás centros de la zona, incluso perteneciendo a la misma organización, de modo que esa distinción, esa especificidad les pueda servir para ser competitivo en un mercado donde tienen que luchar, ofreciendo enseñanza de calidad, si, pero además, con rasgos diferenciadores muy reconocibles. Unos centros priorizan la jerarquización, la disciplina, otros el ambiente relajado, tranquilo, no competitivo, otros buscan potenciar la autonomía del alumno y su capacidad emprendedora o imaginativa, creativa, etc.
Esta determinación por diferenciarse y logar ser identificado claramente con un tipo de enseñanza, de gestión, de comportamiento determinado lleva a los responsable de esta asociación incluso a potenciar el diseño de logos, brochures, videos, web diferenciadoras y específicas de cada centro, de modo que pueda resaltarse más facilmente el carácter y la identidad de cada centro y lo haga, por lo tanto, atractivo para el tipo de gente al que supuestamente está dirigido.
Por una parte, esto es díficil de lograr, porque el profesorado y el personal de cada centro tendría que tener un grado de identificación alto con el proyecto en el que está trabajando, de modo que no ocurran incongruencias y desajustes entre lo que se comunica, por una lado, entre lo que se persigue, vamos, y entre lo que realmente se hace a diario en ese centro. Es decir, para ser claros, que si en tu centro se está peleando por conseguir la implicación de alumnos, familias y empresas en los procesos del centro, tienes que tener en cuanta que a la hora de tomar decisiones, de organizar estategias, actividades, etc, es indispensable que todos esos colectivos tengan la oportunidad de participar en ellas.
Por otro lado, es muy interesante, porque al alumnado se le ofrecen diferentes alternativas, y dispone de opciones a la hora de elegir centros, más alla del tipo de especialidad que se desea estudiar o del criterio de cercanía.
Para nosotros, en definitiva, es díficil aplicar esta teorías que nos muestran aquí, porque somos centros que ofrecemos un servicio público, nuestra oferta tiene que ir destinada a todo el espectro de alumnos potenciales, no podemos tampoco elegir profesorado basándose en criterios más allá de los legalmente establecidos, con respecto a la titulación y la capacitación, sobre todo.
Además, por el tipo de organización en la que estamos inmersos, los centros no disponen de la suficiente autonomía como para buscar una especialización diferenciadora más allá del tipo de oferta académica que presentan. Si bien es cierto que muchos centros lo están intentando, aunque sólo sea, de momento, haciendo especial hincapíe en algún tipo de carácterística, que si bien son comunes a todos los centros, (porque todos tenemos esa orientación generalista) pueden ser potenciados en diferente grado, bien sea por las características de la zona, por la tradición del centro, por las nuevas oportunidades tecnológicas o por cualquier otro motivo.
En fin, hay queda eso. Porque de lo que se trata es de ver la conveniencia de, como decimos, en nuestro ámbito de competencias, adoptar, a través del Marketing Educativo, de la gestión de proyectos o de otras dinámica diversas, mecanismos que, por un lado, nos puedan hacer más competitivos con respecto a otros centros de nuestro entorno, y por otro, y más interesante en nuestro caso, nos capaciten para estar en situación de ofrecer a alumnado, empresas, familias, un servicio diferenciador, de calidad, claro, que haga más rico el ábanico de sus posibilidades de elección de centros y que nos vuelva más interesante y atractivos para todos los colectivos de la zona.
Estas disquisiones las tuvimos que dejar para más adelante. Pues a partir de la cuatro de la tarde, y después de haber descansado brevemente en el hotel, nos esperaba Apolonia para mostrarnos amablemente el centro histórico de Breda, para lo que nos guió en un agradable paseo por las calles de la ciudad mostrandonos los edificios más embemáticos, El teatro, la impresionante catedral, el viejo castillo, el parque extenso, el retiro de las monjas, íntimo, etc.
Al finalizar el paseo nos fuimos a tomar una cerveza con ella y con Elija, del Departamento de Internacionalización también, con quién ya habiamos tenido un breve encuentro por la mañana.
Par finalizar el día nos fuimos al comerdor de la escuela de gatronomía XXXX donde nos esperaban Margot y Anajet, con quien disfrutamos de una agradable cena local, disponiendo, además de la posibilidad de conocer la cocina de la escuela y ver a los alumnos en acción preparando los postres. Fuimos incluidos en el cuadro que un artista del lugar realizó mientras nosotros cenabamos plácidamente. Fuera, apenas llovía.