martes, 17 de abril de 2012

Día Tres


 Programa del día Tres, 20 de Abril 2012

9.3010.15 Meeting with Mrs. Margot Grob, staff member of Marketing Department. She initiated Frieks Techniektruck.
Address Trivium 76, Etten-Leur, room 7c

11.30 visit to Frieks Techniektruck, a big truck with technical facilities to show to kids and interest them for the subject.

Estamos siendo puntuales, sí. A la hora estipulada, Margot ha comenzado a explicarnos el concepto del experience marketing. Es el marketing que se hace no basándose en el producto sino en la experiencia que se genera a partir de la utilización de ese producto. En educación no se conocen ejemplos pero si que es muy habitual en la promoción de otros productos. La marca Dove, de productos para la piel y el caberllo, es un ejemplo.


Aquí en la ROC WB, el Departamento de Comunicación tienen un proyecto que se ha generado a partir de este concepto, del experience marketing, han conseguido apoyo de algunas empresas y cofinanciación del gobierno, con lo que a pesar de ser un projecto caro, lleva más de dos años funcionando.



Para empezar, hicieron un estudio sobre las características de la gente joven de la zona, chichos y chicas. Como entre los jóvenes hay multitud de características que les diferencia, ellos eligieron fijarse en los aspectos que son comunes a todos. Así, han podido comprobar que a la mayoría del gusta el deporte, los juegos, la música, etc.

El objetivo que se marcaron en este proyecto era conseguir hacer que la tecnología fuese más atractiva para los jóvenes. De ese modo contribuirían a paliar uno de los déficits de la zona y de Holanda, en general, la falta de trabajadores cualificados en el ámbito tecnológico. No son, como trabajadores muy aficionados a la técnica, son más partidarios del trabajo de cuello blanco. El projecto tiene un caracter generalista, no se fija en ninguna tecnología o rama en concreto.


Querían hacer ver a los jóvenes que la tecnología es importante en sus vidas, que está presente en todo lo que hacen, que la sientan cercana y, de ese modo, cuando tengan que decidirse por optar por un tipo de estudios concreto, no rechacen de entrada los estudios de formación profesional relacionados con la tecnología.

El punto de partida se inició al concretar que el projecto tenía que materializarse no en un espacio fijo, en un aula o similar, sino algo más dinámico, móvil, por ejemplo en un camión.

El grupo de personas al que está orientado el proyecto son chicos y chicas que están a punto de abandonar la Primaria y entrar en la ESO, para entendernos, y a jóvenes que están a punto también de tarminar la ESO y optar por el Bachillerato o la Formación Profesional.

Al tratarse de un proyecto dirigido a gente joven han trabajado mucho el concepto visual también, tratándo de que sea un projecto atractivo visualmente, de que entre por los ojos. Además, es esfuerzo creativo que hay detrás del projecto es también notorio, la actividades que realizan dentro del camión tienen un componente entre lúdico, competitivo, educativo que lo hace atractivo para los chicos.



En definitiva este projecto es una herramienta de marketing que se suma a otras herramientas y dinámicas que están utilizando simultaneamente y con objetivos similares. Y lo que hay que tener en cuenta es que debido al elevado precio del projecto -hay que alquilar el camión, pagar al conductor y al responsable del projecto, que por cierto se llama Marshal- tiene que ser un projecto de corta duración y por lo tanto hay que valorar la conveniencia de hacerlo, tener en cuenta si merece la pena. Aunque hacer a través de la medición de los resultados que se consiguen es difícil porque son a largo plazo y porque hay otros projectos que están también buscando los mismos objetivos.


A nosotros particularmente, nos llama la atención de este pequeño proyecto que nos han presentado es la capacidad que tiene esta asociación de centros para organizar semejantes projectos de comunicación y marketing. Lo pueden hacer, entendemos, porque se incluyen dentro de una estrategia de comunicación fuerte, con varias personas en el Departamento de Comunicación dedicadas a fomentar este tipo de actividades, lo que facilita también que puedan llegar a conseguir la implicación de la administración, de la empresas, etc. para esponsorizar algunos proyectos que por sus características necesiten financiación. 


En nuestra sistema de formación profesional sería estupendo que existiera un departamento con semejantes funciones, porque en definita vemos que no es en el trabajo diario de los profesores o de los equipos directivos, no es en el grado de implicación, en la calidad de lo que hacemos donde nos sacan ventaja otras organizaciones, sino más bien en la importancia estratégica que dan a otros aspectos como la comunicación, las alianzas, la colaboración, etc, y la determinación con la que están implementando actividades para fomentarlas. 
 
No profundizar en temas semejantes a los mencionados y en otros como pueden ser el grado de autonomía de los centros, el abánico de competencias de los directivos, etc. nos lleva a estar trabjando bajo un techo de cristal, que parece que no se ve pero que impide que mejoremos en muchas líneas donde realmente tenemos potencial para hacerlo, y que sinembargo por falta de una estructura más inteligente nos impide avanzar en muchos terrenos.




The truck is parked at primary school OBS Den Bongerd, address: Frankische Driehoek 2a, 5052 BL, Goirle (about 30 minutes from Breda by car) Contactperson (and driver of the truck is mr. Marcel Baas)

Al acabar la presentación nos dirigimos a Goirle donde está el camión aparcado hoy. En frente de una escuela donde varios grupos tienen concertadas actividades dentro del projecto Techniek FRIEK.

Allí hemos visto el camión y conocido a Marshall, el entusiasta responsable del projecto. Hemos esperado cinco minutos a que concluyeran las actividades con uno de los grupos y luego hemos entrado al camión con otro de los grupos -unos 25 chicos y chicas- para ver en que consisitían las actividades.



Hemos comprobado que Marshal lleva muy bien el asunto, encandila a los chavales y les tiene entusiamados todo el tiempo haciendoles, para empezar, preguntas relacionadas con la tecnología y el uso que hacen de alla en sus vidas. Luego, las actividades, videos, juegos y competiciones, preguntas, utilizando technología, realidad virtual, códigos QR, etc. mantienen muy entretenidos e interesados a los participantes, de modo que se hace evidente que al acabar la sesión, su visión, conocimiento e interés por lo que es la tecnología y su importancia en la vida real va a ser muy diferente, muchos mayor de cuando entraron.

Todos conocemos otras experiencias donde también se utiliza el camión como escenario para las actividades. Esa no es la novedad. Lo novedoso está, como hemos dicho, en el esfuerzo creativo inicial a la hora de planificar las actividades, los equipos y heramientas que se van a utilizar para realizarlas. Luego, al tener claro los objetivos que se persiguen, es más fácil que las actividades discurran sin dificultad y sean efectivos en lo que persiguen.

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